Mohlo by vás zajímat

...

...

Správce osobních údajů:      Great Tea Garden s.r.o. IČ 27248267, se sídlem Veletržní 590/43, Praha 7 Kontaktní údaje správce:      Pavel Kymlička, telefon: 266 711 195, email: info@cajova-zahrada.cz Účel zpracování osobních údajů: registrace na e-shopech www.cajova-zahrada.cz zpracování objednávek, dodání objednaného zboží a všechny záležitosti s tím spojené marketingová komunikace vyřízení dotazů a připomínek, zjištění spokojenosti s nákupem, diskuse u produktů Právní základ zpracování osobních údajů: souhlas pro výše uvedené účely oprávněný zájem správce pro účely dodání zboží, zaslání relevantního obchodního sdělení zákazníkovi Poskytování osobních údajů je smluvním požadavkem, aby bylo možné naplnit účely dle souhlasu i oprávněného zájmu správce. Poskytnutí osobních údajů je povinné pro vyřízení objednávky a marketingové účely dobrovolné pro hodnocení prodávajícího, e-shopu a zboží, příspěvky do diskuse a připomínky.  OBECNÁ PRÁVA: máte právo získat přístup ke svým osobním údajům, tedy získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány; pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a dalším konkrétním informacím máte právo na opravu svých zpracovávaných osobních údajů, pokud jsou nepřesné. S přihlédnutím k účelům zpracování můžete požadovat doplnění neúplných osobních údajů. máte právo na výmaz osobních údajů v zákonem stanovených případech máte právo na omezení zpracování osobních údajů v zákonem stanovených případech můžete získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a můžete předat své osobní údaje jinému správci kdykoli můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, čímž nebude dotčena zákonnost zpracování před tímto odvoláním máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že správce osobních údajů zpracovává Vaše osobní údaje neoprávněně či jinak porušuje Vaše práva ZVLÁŠTNÍ PRÁVO: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají. Po vznesení námitky nebudou již Vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávány Osobní údaje mohou být ověřovány nebo získávány i z veřejně dostupných zdrojů (obchodní rejstřík, registry propojené přes aplikaci ARES Ministerstva financí).Osobní údaje jsou zpracovávány dle zákonných požadavků po dobu 10 let od vyřízení poslední objednávky.K zabezpečení osobních údajů správce přijal vhodná technická a organizační opatření a přístup k nim mají pouze pověřené osoby. Po uplynutí doby uchování osobních údajů budou tyto údaje vymazány....

Označování alergenů je legislativně stanoveno na datum od 13.12.2014 v souladu s potravinovým právem. Specifikace alergenů Alergie představuje přecitlivělou reakci imunitního systému na běžně dostupné látky. Různé druhy alergií postihují až 30% populace a na alergii není lék. Každý jedinec musí zjistit podle příznaků, jaké potravině se příště vyvarovat, jedině voda není alergenní. Nejčastěji jsou v populaci zastoupeny tzv. pylové alergie, které vyvolávají pyly různých rostlin. Kromě nich se však poměrně často objevují také alergie na prach a roztoče, nejrůznější druhy zvířat a nebo na některé potraviny, čemuž se věnujeme i v rámci tohoto článku. Vysvětlení - Co je to alergická reakce? Alergeny jsou přirozeně se vyskytující látky bílkovinné povahy, přičemž primárně se jedná o glykoproteiny a proteiny. Tyto látky způsobují u přecitlivělých jedinců nepřiměřenou reakci imunitního systému (IS,) která může vyústit až anafylaktickému šoku. V podstatě se jedná o poruchy imunity, kdy normálně neškodné a běžně se kolem nás vyskytující látky organismus vyhodnotí jako alergeny a jakmile je pozná, začne na to patřičně reagovat. Alergická reakce spočívá v tom, že IS reaguje tvorbou protilátek – bílkovin, které se specificky navazují na alergeny a tak je deaktivují a vylučují z organismu. Existují různé druhy protilátek, jedna z nich, která vyvolává alergické reakce je Imunoglobulin E = IgE.Protilátka IgE se sama váže na alergeny a vyvolává alergickou odezvu. Při alergické reakci zajišťuje IgE uvolňování signálních molekul do krevního řečiště, čímž okamžitě vyvolává symptomy typické pro potravní alergii. Nástup alergie je obvykle rychlý a může vznikat téměř okamžitě po kontaktu s alergenem. V případě jídla je situace složitější, protože alergická reakce se může dostavit už v řádu pár minut, ale někdy o sobě může dát vědět až několik hodin po konzumaci jídla. Projevy alergické reakce Mezi základní projevy alergické reakce patří kýchání, svědění, kopřivka, otoky, nadýmání, dýchací potíže, svědění rtů a úst, nevolnost, křeče, průjmy. To je výčet relativně mírných reakcí, je ovšem nutné vědět, že alergická reakce může ale vyústit výjimečně až v anafylaktický šok. Důležité je také to, že alergické reakce se mohou v průběhu života různě vyvíjet a stává se například, že některé druhy alergií úplně zmizí a jiné se naopak objeví. Alergie, nebo intolerance? Ačkoliv intolerance se svými příznaky do jisté míry podobá potravinovým alergiím, při intoleranci se mohou nežádoucí reakce objevit až za výrazně delší dobu - klidně i za několik dnů či týdnů. Symptomy potravinové intolerance rovněž nezahrnují imunitní odezvu – nejčastěji se však jedná o příznaky jako je nadýmání, kožní či respirační obtíže. Nejedná se však o alergickou reakci. Prahové hodnoty Minimální množství alergenu nezbytného pro vyvolání alergické reakce se označuje jako prahová hodnota. Každý jedinec má jiný prah, takže nelze objektivně stanovit univerzální hodnotu. Běžné potravinové alergeny: Mohou vyvolat všechny potraviny, ale EU specifikovalo 14 hlavních potenciálních alergenů, které podléhají legislativnímu značení. Za další alergeny lze považovat též jablka, hrušky, meruňky, broskve, jahody, rajčata, špenát, aromatické byliny, ale ty v rámci našich produktů neznačíme tučně.   Jak jsou na tom naše produkty?Pokud jde o naše produkty, naprostá většina čajů i kávy je přirozeně zcela bez jakýchkoliv ze 14 výše uvedených alergenů. Zatímco u kávy nebo u neochucených černých či zelených čajů je to logické, snažíme se jim vyhýbat i v rámci našich komplexních směsí. Když však některý z běžných potravinových alergenů použijeme, můžete se spolehnout na to, že ho ve složení uvedeném pod našimi popisky vyznačíme tučně, aby bylo na první pohled zřejmé, jaké alergeny každý z produktů obsahuje. Pro představu se můžete například podívat, jakým způsobem značíme alergeny u našeho zeleného ochuceného čaje zvaného Elixír života. Na závěr se hodí ještě připomenout, že naopak řada čajů může nabízet potenciální antialergenní efekt - typickým příkladem je třeba rooibos, u kterého tyto vlastnosti vyplývají z některých z provedených studií. Certifikát CE...

Důsledky nevyzvednutí objednávky zaslané na dobírku Plánujete si objednat čaj, kávu nebo příslušenství na dobírku s tím, že si to ještě rozmyslíte? Pokud se následně rozhodnete zboží nevyzvednout, měli byste znát právní důsledky tohoto kroku! Co říká zákon o povinnostech kupujícího? Podle § 2118 občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. platí jasné pravidlo: ZÁVAZKY Z PRÁVNÍCH JEDNÁNÍ Povinnosti kupujícího § 2118 "Kupující zaplatí kupní cenu a věc převezme." Nevyzvednutím zásilky porušujete tento zákon! Jakmile odešleme vaši objednávku čaje nebo kávy dopravci, obdržíte od nás i od přepravní společnosti kompletní informace o předání zásilky. Navíc vám pošleme odkaz pro sledování pohybu balíku v reálném čase, takže budete informováni o každém kroku doručování. Co se stane, když si zásilku nevyzvednete? Existují dvě varianty řešení této situace: Máte stále zájem o objednaný čaj nebo kávu: Můžeme vám zboží znovu odeslat, ale pouze při platbě předem (bankovní převod, platba kartou nebo jiná online platba). Cena objednávky bude navýšena o přiměřenou kompenzaci za nevyzvednutou zásilku. Již nemáte zájem o objednané zboží: Tato situace je právně složitější. Nevyzvednutí zásilky neznamená automatické stornování objednávky ani odstoupení od kupní smlouvy. Znamená to pouze porušení uzavřené kupní smlouvy podle § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. Odesláním a potvrzením vaší objednávky vznikla platná kupní smlouva, která je v plném rozsahu účinná podle našich obchodních podmínek (které jste odsouhlasili před dokončením objednávky) a podle platných zákonů České republiky. Pokud jsme od vás neobdrželi žádnou žádost o změnu nebo zrušení objednávky – ani před odesláním zboží, ani během lhůty pro vyzvednutí – má náš obchod podle zákona právo na kompenzaci vynaložených nákladů na dopravu a balení. Tato kompenzace je právně vymahatelná, protože jste nevyzvednutím porušili kupní smlouvu. Jak situaci vyřešit? Požádáme vás o uhrazení kompenzace pomocí platebních údajů, které vám zašleme. Pokud preferujete jinou formu platby (kartou nebo online), stačí nás kontaktovat. Co se stane, pokud kompenzaci neuhradíte? Platné zákony České republiky umožňují obchodníkům účinně se bránit proti nesolidním zákazníkům, kteří si zásilky na dobírku nevyzvedávají. Porušení smlouvy můžeme řešit třemi způsoby: Postoupení pohledávky specializované vymáhací agentuře Soudní řízení Uhrazení kompenzace za dopravu našemu obchodu První dva způsoby jsou sice časově náročné, ale pro vás finančně velmi nevýhodné, zatímco pro nás velmi účinné. Třetí možnost je pro vás nejpřijatelnější a nejlevnější. Po vrácení nevyzvednuté zásilky vám zašleme na Vaši žádost email s rekapitulací všech uvedených bodů. V tu chvíli nebude proti vám zahájeno žádné vymáhací řízení. Spoléháme na vaši poctivost a odpovědnost při uhrazení kompenzace za dopravu. Odborné stanovisko k problematice Pokud si myslíte, že se vás "pouze snažíme zastrašit" nebo že "když jste si dobírku nevyzvedli už mnohokrát a nikdo s tím neměl problém", vězte, že tomu tak není. Například dTest (český spotřebitelský měsíčník zaměřený na testování výrobků a služeb, který poskytuje poradenství v oblasti práv spotřebitelů a prodejců, informuje o nových zákonech a varuje před nekalými praktikami) uvádí: „Tím, že zákazník odmítne balík převzít, nezačíná automaticky plynout lhůta pro odstoupení od smlouvy," vysvětluje vedoucí právního oddělení dTestu Lukáš Zelený. "Zákazník tedy bude muset zaplatit. Má ale ještě stále možnost od smlouvy odstoupit. Smluvní pokutu a úroky z prodlení nebo kompenzaci poštovného však bude muset zaplatit v každém případě, tato povinnost se odstoupením od smlouvy neruší." My po vás nebudeme požadovat žádné pokuty ani úroky z prodlení – pouze kompenzaci za dopravu. Výše kompenzace odpovídá ceně dopravného podle aktuálního ceníku uveřejněného na našich stránkách dle zvoleného dopravce. Toto platí i pro objednávky v hodnotě nad 1000 Kč, kde poskytujeme dopravu zdarma jako bonus pro motivaci zákazníků – v případě nevyzvednutí však nárok na kompenzaci dopravného zůstává. Skryté náklady nevyzvednutých zásilek Uvědomte si, že nevyzvednutím zásilky s čajem nebo kávou nám způsobujete dodatečné náklady: Rozbalení vrácené zásilky Pečlivá kontrola kvality produktů Likvidace nepoužitelných obalových materiálů Zajištění zpětné logistiky do skladů Množství další administrativní práce Tyto náklady stojí velké české e-shopy miliony korun měsíčně – malé a začínající obchody to často dokáže i zlikvidovat. Možná jste o tom nevěděli, ale většina lidí si tyto dopady neuvědomuje. Prosíme vás, abyste do budoucna zvážili, jaké následky může mít takové jednání. Naše žádost Žádáme vás, abyste zodpovědně splnili své závazky a zboží si vyzvedli – nebo pokud o něj nemáte zájem, uhradili kompenzaci za dopravu. Náš obchod svou část kupní smlouvy dodržel – vy byste ji nevyzvednutím porušili. Proto není spravedlivé, aby z vašich chyb byl poškozený náš obchod. Věříme, že jsme vám danou problematiku dostatečně vysvětlili. Pokud něčemu nerozumíte nebo potřebujete pomoc s provedením platby, neváhejte nás kontaktovat na emailu:info@cajova-zahrada.cz Předem děkujeme za vaši korektnost a fair play.  ...

Provozujete podnikatelskou činnost s čaji a kávou nebo nakupujete zboží do firmy? Jako velkoobchodní partner můžete nakupovat za zvýhodněné velkoobchodní ceny. Chcete koupit čaj nebo kávu ve větším balení za speciální ceny? Třeba i originální balení 20 kg čaje? Chcete pravidelně nakupovat čerstvě praženou kávu přímo za pražírny? Jako dovozci s více než 20-letou zkušeností Vám dokážeme Vám udělat cenu na míru. Jednoduchá registrace bez závazkůVyplňte prosím jednoduchý registrační formulář. Po schválení vaší žádosti, kterou obdržíte e-mailem, se můžete přihlásit. V případě jakýchkoliv dalších dotazů nás prosím kontaktujte na: info@cajova-zahrada.cz  ...