O nákupu

Způsoby a ceny doručení

Kdy budu mít dopravu zdarma? Na dopravu zdarma má nárok každý náš maloobchodní zákazník z České republiky, který si u nás objedná zboží za více než 1000 Kč s DPH. Jen pro Vaši představu, tato částka odpovídá 2 kg kávy či 1 kg čaje. (pouze vybraní dopravci) Nárok na dopravu zdarma mají také zaregistrovaní velkoobchodní zákazníci, a to v případě, kdy hodnota jejich objednávky přesáhne částku 4000 Kč s DPH. (pouze vybraní dopravci a služba) Doprava kurýrem GLS -...

Odstoupení od kupní smlouvy

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba převezmete zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat na adrese:Great Tea Garden s.r.o., Čajová zahrada, Veletržní 590/43, 170 00 Praha 7, formou jednostranného právního jednání (dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních s...

Reklamační řád

V případě, že budete mít důvod k reklamaci, neváhejte se na nás obrátit. Budeme se snažit vyřídit reklamaci k vaší plné spokojenosti. Postup reklamace bude probíhat podle platného právního řádu ČR a v souladu s tímto naším reklamačním řádem. Doporučujeme vám prohlédnout si zboží okamžitě po jeho převzetí, aby bylo možné zjistit případné vady nebo poškození.Případné spory s námi máte možnost řešit mimosoudně. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce. Interne...

Doprava do zahraničí

Doprava kurýrem GLS - spolehlivá přeprava balíků Zasílání balíku s GLS parcel znamená, že dorazí rychle a bezpečně. Spolehlivé doručení balíku během stanovených standardních časů doručení je silnou stránkou GLS.  V Evropě je zpravidla standardní čas doručení do sousedních zemí 24 až 48 hodin a do téměř všech více vzdálených zemí 72 až 120 hodin. Uvedené časy jsou informativní a nejsou garantovány.GLS doručuje balíky od pondělí do pátku během běžné pracovní doby. Jestliže si odesílatel nes...